Anunțuri ASF

În vederea asigurării transparenţei modului de înregistrare şi soluţionare a petiţiilor, precum şi a solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor, de către Societatea NN Asigurări de Viaţă S.A., vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:

 

Petiţii

 

Anul precedent

-2023-

Perioada de raportare:

1 ianuarie 2023 -

  1 aprilie 2024

 Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
  ian. 24 feb. 23 mar. 24
Numărul total de petiţii înregistrate unic per petent și per caz 613 127 37 44 46
Numărul total de petiţii întemeiate (soluționate favorabil), înregistrate unic per petent și per caz 85 14 7 4 3
Numărul de petiţii întemeiate (soluționate favorabil) referitoare la dosare de daună 17 8 7 1 0
Numărul total de petiţii pentru care dosarele de daună au fost achitate 12 5 4 1 0
Numărul total de petiţii finalizate nefavorabil, înregistrate unic per petent și per caz 528 113 30 40 43

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

 

Anul precedent

-2023-

Perioada de raportare: 

1 ianuarie 2023 -   

1 aprilie 2024

 Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
 

ian. 24

feb. 24

mar. 24
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor 1 1 1 0 0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate efectiv 2 0 0 0 0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate favorabil asiguraților, contractanților, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanților acestora 1 0 0 0 0

 

 

În vederea asigurării transparenţei modului de înregistrare şi soluţionare a petiţiilor, precum şi a solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor, de către Societatea NN Asigurări  S.A., vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:

 

Petiţii

 

Anul precedent

-2023-

Perioada de raportare:

1 ianuarie 2023  -

1 aprilie 2024

 Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

ian. 24

 feb. 24 mar. 24
Numărul total de petiţii înregistrate unic per petent și per caz 62 18 8 5 5
Numărul total de petiţii întemeiate (soluționate favorabil), înregistrate unic per petent și per caz 10 5 1 2 2
Numărul de petiţii întemeiate (soluționate favorabil) referitoare la dosare de daună 0 0 0 0 0
Numărul total de petiţii pentru care dosarele de daună au fost achitate 0 0 0 0 0
Numărul total de petiţii finalizate nefavorabil, înregistrate unic per petent și per caz 52

13

 7 3 3

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

 

Anul precedent

-2023-

Perioada de raportare: 

1 ianuarie 2023 -   

1 aprilie 2024

Ultimele 3 luni ale perioadei

de raportare

ian. 24

 feb. 24 mar.  24
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor 0 0 0 0 0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate efectiv 0 0 0 0 0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate favorabil asiguraților, contractanților, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanților acestora 0 0

0

 0 0