Anunțuri ASF
În vederea asigurării transparenţei modului de înregistrare şi soluţionare a petiţiilor, precum şi a solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor, de către Societatea NN Asigurări de Viaţă S.A., vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:
Petiţii
| Anul precedent-2019 - |
Perioada de raportare: 1 ianuarie 2020 - 1 noiembrie2020 |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare | |||
|---|---|---|---|---|---|
| aug- 20 | sept- 20 |
oct- 20 |
|||
| Numărul total de petiţii înregistrate unic per petent și per caz | 426 | 627 | 62 | 62 | 51 |
| Numărul total de petiţii întemeiate (soluționate favorabil), înregistrate unic per petent și per caz | 100 | 132 | 15 | 14 | 17 |
| Numărul de petiţii întemeiate (soluționate favorabil) referitoare la dosare de daună | 3 | 10 | 0 | 0 | 3 |
| Numărul total de petiţii pentru care dosarele de daună au fost achitate | 2 | 10 | 0 | 0 | 3 |
| Numărul total de petiţii finalizate nefavorabil, înregistrate unic per petent și per caz | 326 | 495 | 47 | 48 | 34 |
Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor
| Anul precedent-2019 - |
Perioada de raportare: 1 ianuarie 2020 - 1 noiembrie 2020 |
Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare | |||
|---|---|---|---|---|---|
|
aug- 20 |
sept- 20 |
oct- 20 |
|||
| Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 |
| Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate efectiv | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
| Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate favorabil asiguraților, contractanților, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanților acestora | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
În vederea asigurării transparenţei modului de înregistrare şi soluţionare a petiţiilor, precum şi a solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor, de către Societatea NN Asigurări S.A., vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:
Petiţii
|
Perioada de raportare: 1 octombrie 2020 - 1 noiembrie 2020 |
Ultima lună a perioadei de raportare | |
|---|---|---|
| oct-20 | ||
| Numărul total de petiţii înregistrate unic per petent și per caz | 0 | 0 |
| Numărul total de petiţii întemeiate (soluționate favorabil), înregistrate unic per petent și per caz | 0 | 0 |
| Numărul de petiţii întemeiate (soluționate favorabil) referitoare la dosare de daună | 0 | 0 |
| Numărul total de petiţii pentru care dosarele de daună au fost achitate | 0 | 0 |
| Numărul total de petiţii finalizate nefavorabil, înregistrate unic per petent și per caz | 0 | 0 |
Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor
|
Perioada de raportare: 1 octombrie 2020 - 1 noiembrie 2020 |
Ultima lună a perioadei de raportare | |
|---|---|---|
| oct-20 | ||
| Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor | 0 | 0 |
| Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate efectiv | 0 | 0 |
| Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate favorabil asiguraților, contractanților, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanților acestora | 0 |
0 |