Anunțuri ASF

În vederea asigurării transparenţei modului de înregistrare şi soluţionare a petiţiilor, precum şi a solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor, de către Societatea NN Asigurări de Viaţă S.A., vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:

 

Petiţii

	Anul precedent -2021-	Perioada de raportare: 1 ianuarie 2022 -   1 mai 2022	Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
			feb. 22	mar. 22	apr. 22
Numărul total de petiţii înregistrate unic per petent și per caz	770	193	52	67	40
Numărul total de petiţii întemeiate (soluționate favorabil), înregistrate unic per petent și per caz	123	19	3	6	3
Numărul de petiţii întemeiate (soluționate favorabil) referitoare la dosare de daună	9	4	0	2	0
Numărul total de petiţii pentru care dosarele de daună au fost achitate	4	4	0	2	0
Numărul total de petiţii finalizate nefavorabil, înregistrate unic per petent și per caz	647	174	49	61	37

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

	Anul precedent -2021-	Perioada de raportare:  1 ianuarie 2022 -    1 mai 2022	Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
			feb. 22	mar. 22	apr. 22
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor	3	1	0	1	0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate efectiv	2	1	1	0	0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate favorabil asiguraților, contractanților, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanților acestora	1	1	1	0	0

 

 

În vederea asigurării transparenţei modului de înregistrare şi soluţionare a petiţiilor, precum şi a solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor, de către Societatea NN Asigurări  S.A., vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:

 

Petiţii

	Anul precedent -2021-	Perioada de raportare: 1 ianuarie 2022  - 1 mai 2022	Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
			feb. 22	mar. 22	apr. 22
Numărul total de petiţii înregistrate unic per petent și per caz	19	16	2	2	5
Numărul total de petiţii întemeiate (soluționate favorabil), înregistrate unic per petent și per caz	5	4	0	2	2
Numărul de petiţii întemeiate (soluționate favorabil) referitoare la dosare de daună	0	0	0	0	0
Numărul total de petiţii pentru care dosarele de daună au fost achitate	6	0	0	0	0
Numărul total de petiţii finalizate nefavorabil, înregistrate unic per petent și per caz	14	12	2	0	3

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

	Anul precedent -2021-	Perioada de raportare:  1 ianuarie 2021 -    1 mai 2022	Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
			feb. 22	mar. 22	apr. 22
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor	0	0	0	0	0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate efectiv	0	0	0	0	0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate favorabil asiguraților, contractanților, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanților acestora	0	0	0	0	0