Anunțuri ASF

În vederea asigurării transparenţei modului de înregistrare şi soluţionare a petiţiilor, precum şi a solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor, de către Societatea NN Asigurări de Viaţă S.A., vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:

 

Petiţii

	Anul precedent -2022-	Perioada de raportare: 1 ianuarie 2023 -   1 mai 2023	Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
			feb. 23	mar. 23	apr. 23
Numărul total de petiţii înregistrate unic per petent și per caz	573	210	52	69	36
Numărul total de petiţii întemeiate (soluționate favorabil), înregistrate unic per petent și per caz	54	23	9	10	0
Numărul de petiţii întemeiate (soluționate favorabil) referitoare la dosare de daună	6	3	0	1	0
Numărul total de petiţii pentru care dosarele de daună au fost achitate	5	1	0	0	0
Numărul total de petiţii finalizate nefavorabil, înregistrate unic per petent și per caz	519	187	43	59	36

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

	Anul precedent -2022-	Perioada de raportare:  1 ianuarie 2023 -    1 mai 2023	Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
			feb. 23	mar. 23	apr. 23
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor	1	0	0	0	0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate efectiv	2	0	0	0	0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate favorabil asiguraților, contractanților, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanților acestora	1	0	0	0	0

 

 

În vederea asigurării transparenţei modului de înregistrare şi soluţionare a petiţiilor, precum şi a solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor, de către Societatea NN Asigurări  S.A., vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:

 

Petiţii

	Anul precedent -2022-	Perioada de raportare: 1 ianuarie 2023  - 1 mai 2023	Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
			feb. 23	mar. 23	apr. 23
Numărul total de petiţii înregistrate unic per petent și per caz	35	12	4	2	4
Numărul total de petiţii întemeiate (soluționate favorabil), înregistrate unic per petent și per caz	7	1	0	0	1
Numărul de petiţii întemeiate (soluționate favorabil) referitoare la dosare de daună	0	0	0	0	0
Numărul total de petiţii pentru care dosarele de daună au fost achitate	0	0	0	0	0
Numărul total de petiţii finalizate nefavorabil, înregistrate unic per petent și per caz	28	13	4	2	3

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

	Anul precedent -2022-	Perioada de raportare:  1 ianuarie 2023 -    1 mai 2023	Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
			feb. 23	mar. 23	apr. 23
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor	0	0	0	0	0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate efectiv	0	0	0	0	0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate favorabil asiguraților, contractanților, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanților acestora	0	0	0	0	0