Mergi la conţinutul principal

Anunțuri ASF

În vederea asigurării transparenţei modului de înregistrare şi soluţionare a petiţiilor, precum şi a solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor, de către Societatea NN Asigurări de Viaţă S.A., vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:

 

Petiţii

 

Anul precedent

-2023-

Perioada de raportare:

1 ianuarie 2023 -

  1 mai 2024

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
  feb. 24 mar. 24 apr. 24
Numărul total de petiţii înregistrate unic per petent și per caz 613 164 44 46 37
Numărul total de petiţii întemeiate (soluționate favorabil), înregistrate unic per petent și per caz 85 21 4 4 7
Numărul de petiţii întemeiate (soluționate favorabil) referitoare la dosare de daună 17 13 1 1 5
Numărul total de petiţii pentru care dosarele de daună au fost achitate 12 10 1 1 5
Numărul total de petiţii finalizate nefavorabil, înregistrate unic per petent și per caz 528 143 40 42 30

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

 

Anul precedent

-2023-

Perioada de raportare: 

1 ianuarie 2023 -   

1 mai 2024

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
 

feb. 24

mar. 24

apr. 24

Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor 1 1 1 0 0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate efectiv 2 1 0 0 1
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate favorabil asiguraților, contractanților, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanților acestora 1 1 0 0 1

 

 

În vederea asigurării transparenţei modului de înregistrare şi soluţionare a petiţiilor, precum şi a solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor, de către Societatea NN Asigurări  S.A., vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:

 

Petiţii

 

Anul precedent

-2023-

Perioada de raportare:

1 ianuarie 2023  -

1 mai 2024

Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

feb. 24

mar. 24 apr. 24
Numărul total de petiţii înregistrate unic per petent și per caz 62 26 5 5 8
Numărul total de petiţii întemeiate (soluționate favorabil), înregistrate unic per petent și per caz 10 7 2 2 2
Numărul de petiţii întemeiate (soluționate favorabil) referitoare la dosare de daună 0 0 0 0 0
Numărul total de petiţii pentru care dosarele de daună au fost achitate 0 0 0 0 0
Numărul total de petiţii finalizate nefavorabil, înregistrate unic per petent și per caz 52

19

3 3 6

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

 

Anul precedent

-2023-

Perioada de raportare: 

1 ianuarie 2023 -   

1 mai 2024

Ultimele 3 luni ale perioadei

de raportare

feb. 24

mar. 24 apr.  24
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor 0 0 0 0 0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate efectiv 0 0 0 0 0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate favorabil asiguraților, contractanților, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanților acestora 0 0

0

0 0