Anunțuri ASF

În vederea asigurării transparenţei modului de înregistrare şi soluţionare a petiţiilor, precum şi a solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor, de către Societatea NN Asigurări de Viaţă S.A., vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:

 

Petiţii

 

Anul precedent

-2023-

Perioada de raportare:

1 ianuarie 2023 -

  1 octombrie 2024

 Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
  iul. 24 aug. 24 sept. 24
Numărul total de petiţii înregistrate unic per petent și per caz 613 391 64 46 32
Numărul total de petiţii întemeiate (soluționate favorabil), înregistrate unic per petent și per caz 85 38 6 3 3
Numărul de petiţii întemeiate (soluționate favorabil) referitoare la dosare de daună 17 18 3 1 1
Numărul total de petiţii pentru care dosarele de daună au fost achitate 12 15 3 1 1
Numărul total de petiţii finalizate nefavorabil, înregistrate unic per petent și per caz 528 353 58 43 29
           

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

 

Anul precedent

-2023-

Perioada de raportare: 

1 ianuarie 2023 -   

1 octombrie 2024

 Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
 

iul. 24

aug. 24

sept. 24
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor 1 1 0 0 0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate efectiv 2 1 0 0 0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate favorabil asiguraților, contractanților, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanților acestora 1 1 0 0 0

 

 

În vederea asigurării transparenţei modului de înregistrare şi soluţionare a petiţiilor, precum şi a solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor, de către Societatea NN Asigurări  S.A., vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:

 

Petiţii

 

Anul precedent

-2023-

Perioada de raportare:

1 ianuarie 2023  -

1 octombrie 2024

 Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

iul. 24

 aug. 24 sept. 24
Numărul total de petiţii înregistrate unic per petent și per caz 62 53 10 5 4
Numărul total de petiţii întemeiate (soluționate favorabil), înregistrate unic per petent și per caz 10 16 1 3 3
Numărul de petiţii întemeiate (soluționate favorabil) referitoare la dosare de daună 0 0 0 0 0
Numărul total de petiţii pentru care dosarele de daună au fost achitate 0 0 0 0 0
Numărul total de petiţii finalizate nefavorabil, înregistrate unic per petent și per caz 52

37

 9 2 1

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

 

Anul precedent

-2023-

Perioada de raportare: 

1 ianuarie 2023 -   

1 octombrie 2024

Ultimele 3 luni ale perioadei

de raportare

iul. 24

 aug. 24 sept. 24
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor 0 1 1 0 0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate efectiv 0 1 0 0 1
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate favorabil asiguraților, contractanților, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanților acestora 0 0

0

 0 0