Anunțuri ASF

În vederea asigurării transparenţei modului de înregistrare şi soluţionare a petiţiilor, precum şi a solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor, de către Societatea NN Asigurări de Viaţă S.A., vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:

 

Petiţii

 

Anul precedent

-2023-

Perioada de raportare:

1 ianuarie 2023 -

  1 septembrie 2024

 Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
  iun. 24 iul. 24 aug. 24
Numărul total de petiţii înregistrate unic per petent și per caz 613 359 43 64 46
Numărul total de petiţii întemeiate (soluționate favorabil), înregistrate unic per petent și per caz 85 35 2 6 3
Numărul de petiţii întemeiate (soluționate favorabil) referitoare la dosare de daună 17 17 0 3 1
Numărul total de petiţii pentru care dosarele de daună au fost achitate 12 14 0 3 1
Numărul total de petiţii finalizate nefavorabil, înregistrate unic per petent și per caz 528 324 41 58 43
           

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

 

Anul precedent

-2023-

Perioada de raportare: 

1 ianuarie 2023 -   

1 septembrie 2024

 Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare
 

iun. 24

iul. 24

aug. 24
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor 1 1 0 0 0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate efectiv 2 1 0 0 0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate favorabil asiguraților, contractanților, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanților acestora 1 1 0 0 0

 

 

În vederea asigurării transparenţei modului de înregistrare şi soluţionare a petiţiilor, precum şi a solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor, de către Societatea NN Asigurări  S.A., vă punem la dispoziţie următoarele informaţii:

 

Petiţii

 

Anul precedent

-2023-

Perioada de raportare:

1 ianuarie 2023  -

1 septembrie 2024

 Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare

iun. 24

 iul. 24 aug. 24
Numărul total de petiţii înregistrate unic per petent și per caz 62 49 5 10 5
Numărul total de petiţii întemeiate (soluționate favorabil), înregistrate unic per petent și per caz 10 13 1 1 3
Numărul de petiţii întemeiate (soluționate favorabil) referitoare la dosare de daună 0 0 0 0 0
Numărul total de petiţii pentru care dosarele de daună au fost achitate 0 0 0 0 0
Numărul total de petiţii finalizate nefavorabil, înregistrate unic per petent și per caz 52

36

 4 9 2

 

Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor

 

Anul precedent

-2023-

Perioada de raportare: 

1 ianuarie 2023 -   

1 septembrie 2024

Ultimele 3 luni ale perioadei

de raportare

iun. 24

 iul. 24 aug. 24
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor 0 1 0 1 0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate efectiv 0 0 0 0 0
Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate favorabil asiguraților, contractanților, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanților acestora 0 0

0

 0 0